Для принятия настоящей публичной Оферты (предложения заключить договор оказания услуг), Вам необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты.
Если Вы не согласны, хотя бы с одним из её положений, Вы не можете заключить Договор о предоставлении услуг с Индивидуальным предпринимателем «ПИК» (далее – ИП «ПИК) в соответствии с настоящей Офертой.
Республика Казахстан, город Астана
Настоящее предложение ИП ПИК (далее именуемое «Исполнитель»), в лице Атановой Алии Амангалиевны, действующей на основании Талона о регистрации, является Публичной офертой, по которой Исполнитель делает предложение заключить Договор оказания услуг, которые оказываются на указанных в предложении (Оферте) условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение (Оферта) содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством Республики Казахстан или необходимы для оказания услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. ст. 395-396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, Исполнитель вправе заключать Договор, как с физическими, так и с юридическими лицами, путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий Заказчиком, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Заказчиком действий, направленных на получение предлагаемых Исполнителем услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно оплата заказанных услуг Исполнителя.
1.Термины и определения
1.1. Определения и толкование. В договоре, если контекст не подразумевает другого, термины, начинающиеся с заглавной буквы, имеют следующие значения:
Договор-Оферта или Договор — настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством Республики Казахстан или необходимы для оказания Услуги, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.
Акцепт договора – полное и безоговорочное принятие настоящего договора, размещенного на Сайте, осуществляемое путем оплаты услуг Исполнителя.
Услуги – услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к образовательным (психологическим) курсам, размещенным на сайтах: https://atanova.kz/ в форме предварительно записанных видео-лекций, аудио-материалов, текстовых методичек, презентаций, рабочих тетрадей, а также, в отдельных случаях, доступа к закрытым онлайн-чатам или форумам для участников курса (если это предусмотрено описанием конкретного курса). Услуга заключается в организации доступа к указанным цифровым материалам и их просмотру/прослушиванию/изучению Заказчиком в личных целях.
Исполнитель – ИП ПИК в лице Атановой Алии Амангалиевны, ИИН 830516400232, действующая на основании Талона № KZ04TWQ03305928, зарегистрированное в УГД по району Нұра г.Астана от «03» сентября 2023 г.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Договора-Оферты Исполнителя.
Стороны — сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Заказчик.
Персональные данные — сведения, регламентированные Договором — Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;
Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;
Сайт – совокупность информации, размещенной в сети Интернет по адресу: https://atanova.kz/ (а также на связанных с ним поддоменах, если применимо), включая, но не ограничиваясь: текст настоящей Публичной Оферты (Договора), описание предоставляемых Услуг (Курсов), виды, объем, условия, стоимость Услуг и сроки доступа к Курсам, порядок оплаты, контактную информацию Исполнителя, а также сам интерфейс и функционал платформы (системы), через которую осуществляется предоставление доступа Заказчику к материалам Курсов (видео, аудио, текстам и иным ресурсам). При этом Исполнитель вправе использовать для предоставления доступа к Курсам как собственный Сайт, так и иные интернет-ресурсы (платформы), о чем Заказчик информируется в описании конкретного Курса на основном Сайте (https://atanova.kz/).
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги (далее – Услуги) в соответствии с условиями и положениями настоящего Договора-Оферты, размещенные на сайте https://atanova.kz/.
2.2. Условия настоящего Договора — Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех Заказчиков и не могут быть изменены для одного из них. Настоящий Договор — Оферта не может учитывать и не предусматривает индивидуальные условия и требования Заказчиков.
2.3. Срок доступа Заказчика к материалам приобретенного Курса указывается на Сайте в описании конкретного Курса. По истечении указанного срока доступ к материалам Курса автоматически прекращается, если иное не предусмотрено описанием Курса или отдельным соглашением Сторон.
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьями 395-396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных в данном документе условиях.
3.2. Совершая Акцепт Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящем Договоре-Оферте, а также правилами Исполнителя и что Заказчик соответствует требованиям, изложенным в настоящем Договоре-Оферте и рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
3.3. Порядок совершения Акцепта: предложение Исполнителя считается принятым Заказчиком с момента совершения им оплаты Услуг Исполнителя в порядке и на условиях, указанных в Договоре – Оферте.
3.4. Договор-Оферта может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Заказчика в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией договора.
3.5. При совершении Заказчиком Акцепта согласно условиям настоящего Договора-Оферты считается, что:
— Заказчик ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
— Акцепт Исполнителем получен;
— Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
— письменная форма сделки соблюдена.
4.1. Исполнитель может привлекать третьих лиц к участию в оказании Услуг без дополнительного согласия Заказчика, при этом Исполнитель несет ответственность за действия таких лиц как за свои собственные.
4.2. Вся информация, используемая Исполнителем в период оказания Услуг Заказчику и не относящаяся к информации, которая подлежит передаче Заказчику в качестве Результатов, является конфиденциальной и остается в собственности Исполнителя, который хранит ее в соответствии со своими правилами и процедурами и требованиями законодательства Республики Казахстан.
4.3. Исполнитель приступит к оказанию Услуг только после получения от Заказчика оплаты согласно условиям Договора и информации, необходимой для оказания Услуг в рамках настоящего Договора.
4.4. Заказчик обеспечит Исполнителю надлежащие условия для выполнения Услуг по Договору, в том числе:
4.4.1. своевременно и в полном объеме предоставит необходимую информацию необходимую для оказания Услуг. Такая информация предоставляется Заказчиком по просьбе Исполнителя в разумные сроки. В ходе оказания Услуг Исполнитель полностью полагается на сведения, предоставленные Заказчиком;
4.5. Информация (включая, но не ограничиваясь: видео, аудио, текстовые материалы, методики, задания, структуру курса), полученная Заказчиком в рамках оказания Услуг (далее – «Контент Курса»), предназначена исключительно для личного, некоммерческого использования Заказчиком. Заказчик настоящим соглашается:
4.5.1. Не копировать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять, не продавать, не сдавать в аренду, не лицензировать, не публиковать, не размещать в открытом доступе в сети Интернет или иным способом передавать третьим лицам Контент Курса полностью или частично.
4.5.2. Не декомпилировать, не модифицировать, не создавать производные произведения на основе Контента Курса.
4.5.3. Не использовать Контент Курса для проведения групповых занятий, тренингов, вебинаров или иных коммерческих или некоммерческих мероприятий для третьих лиц.
4.5.4. Не удалять, не скрывать и не изменять любые знаки авторского права, товарные знаки или иные уведомления о правах собственности, содержащиеся в Контентe Курса.
4.5.5. Любое нарушение положений пункта 4.5. считается существенным нарушением условий настоящего Договора.
4.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимого технического оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, соответствующих требованиям, указанным в описании Курса на Сайте, для полноценного использования Услуг. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг, вызванную несоответствием технических возможностей Заказчика указанным требованиям или проблемами с Интернет-соединением на стороне Заказчика.
5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке, в денежной валюте тенге и размещается в сети Интернет по адресу: https://atanova.kz/.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается в сети Интернет по адресу: https://atanova.kz/.
5.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты (для новых Заказчиков) считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
5.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем внесения 100 (сто) % предоплаты стоимости Услуг.
5.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг Исполнителя, в случае если такое имеются.
5.7. Услуга по предоставлению доступа к материалам Курса считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента направления Заказчику электронного письма, содержащего ссылку (или иные реквизиты доступа) на материалы, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа (регистрации), обеспечивающей Заказчику возможность просмотра и изучения материалов Курса. Факт отправки доступа подтверждается техническими средствами Исполнителя.
5.8. Заказчик несёт ответственность за корректность указания адреса электронной почты, а также за получение и использование направленных материалов.
5.9. Неиспользование, несвоевременное использование или невозможность доступа к материалам по причинам, зависящим от Заказчика (включая, но не ограничиваясь: неоткрытие письма, ошибки при вводе адреса, сбои почтового сервиса, отсутствие доступа в интернет и т. п.), не является основанием для возврата денежных средств
6.1. Все права интеллектуальной собственности (включая авторские и смежные права, права на товарные знаки, ноу-хау) на Контент Курса (видео, аудио, тексты, методики, задания, дизайн, структуру курса, программное обеспечение платформы), а также на любые материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, принадлежат исключительно Исполнителю (или правообладателям, предоставившим Исполнителю соответствующие лицензии).
6.2. Настоящий Договор не подразумевает передачу каких-либо исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Заказчику. Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая, не подлежащая сублицензированию лицензия на использование Контента Курса исключительно в личных, некоммерческих целях, в течение срока действия доступа к Курсу, определенного Исполнителем.
6.3. Любое использование Контента Курса, выходящее за рамки личного некоммерческого использования, прямо запрещено и требует предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.4. Заказчик несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный Исполнителю в результате нарушения Заказчиком прав интеллектуальной собственности Исполнителя или условий лицензии, предоставленной настоящим пунктом.
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору.
7.2. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если она была связана или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неверной или вводящей в заблуждение информации.
7.3. Обязанности Исполнителя ограничиваются оказанием Услуг и передачей Информации, указанных в Договоре. Исполнитель не принимает на себя прямой или косвенной ответственности за принятие решений, внедрение рекомендаций, достижение конкретного результата или осуществление аналогичных действий вне зависимости от того, являлись ли они следствием получения Заказчиком Информации.
7.4. Услуги, оказываемые Исполнителем, предназначены исключительно для Заказчика, и не предназначены для использования в интересах третьих лиц или для уступки третьим лицам.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные третьим лицам, включая, без ограничений аффилированные лица Заказчика, в результате использования Результатов оказания услуг или иных консультаций Исполнителя, предоставленных в ходе оказания Услуг.
7.6. Заказчик осознает и соглашается с тем, что материалы Курсов носят информационно-познавательный характер и не заменяют очную консультацию квалифицированного специалиста (психолога, психотерапевта, врача) для решения индивидуальных глубоких психологических проблем или психиатрических состояний. Исполнитель не несет ответственности за решения или действия, предпринятые Заказчиком на основе информации, полученной в рамках Курсов. Заказчик использует материалы Курсов и применяет полученные знания исключительно под свою личную ответственность.
8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить. Под обстоятельствами непреодолимой силы в том числе понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, карантины, локдауны, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.
8.2. При наступлении таких обстоятельств Сторона, испытывающая их действие, должна в течение 10 дней известить о них в письменном виде другую Сторону. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.
8.3. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 60 календарных дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора, или Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомлении другой Стороне. Договор будет считаться расторгнутым с даты получения уведомления, и с этого момента обязательства Сторон прекращаются невозможностью их исполнения (за исключением денежных обязательств).
9.1. Действительность, толкование и исполнение Договора регулируются законодательством Республики Казахстан.
9.2. Разрешение споров между Сторонами осуществляется путем переговоров и предъявления претензий. Срок рассмотрения претензии 10 календарных дней со дня ее получения. Если Стороны не достигнут соглашения по спорным вопросам, такие вопросы подлежат суде по месту нахождения Исполнителя (Стороны определили договорную подсудность).
10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя (акцепта Оферты), и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств по нему.
10.2. Расторжение Договора возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Договора-Оферты по основаниям, предусмотренным Договором-Офертой и законодательством Республики Казахстан.
10.3. Предложение о расторжении Договора по соглашению Сторон или уведомление об одностороннем расторжении Договора, направляется другой Стороне в срок не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предлагаемой даты расторжения.
10.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора (в случае отказа от получения/оказания услуг) по любым основаниям, возврат денежных средств за неоказанные Исполнителем Услуги осуществляется в следующем порядке:
10.4.1. Если расторжение Договора происходит ДО момента предоставления Заказчику доступа к материалам Курса в соответствии с пунктом 5.7 настоящего Договора, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную сумму за вычетом договорной неустойки в размере 30% (тридцать процентов) от стоимости Услуг.
10.4.2. Если расторжение Договора происходит ПОСЛЕ момента предоставления Заказчику доступа к материалам Курса в соответствии с пунктом 5.7 настоящего Договора, сумма оплаты, внесенная Заказчиком, возврату не подлежит.
10.4.3. Указанное в п. 10.4.2 правило обусловлено спецификой оказываемых Услуг (предоставление доступа к цифровому контенту), невозможностью возврата которых после предоставления доступа, а также фактом надлежащего оказания Исполнителем ключевой услуги по Договору.
10.4.4. В случае расторжения по основаниям, связанным с виновными действиями Исполнителя (например, полное непредоставление доступа, несмотря на оплату), Заказчик вправе требовать полного возврата уплаченной суммы.
11.1. Под Конфиденциальной Информацией для целей Договора понимается любая информация, передаваемая любой из Сторон другой Стороне в процессе реализации Договора, за исключением сведений, опубликованных в средствах массовой информации по инициативе Заказчика или третьих лиц.
11.2. Стороны обязуются, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан:
11.2.1. не разглашать, не обсуждать содержание, не предоставлять копий, не публиковать и не раскрывать в какой-либо иной форме третьим лицам Конфиденциальной информации без получения предварительного письменного согласия другой Стороны. При этом получение письменного согласия не требуется в случаях раскрытия информации государственным органам, уполномоченным запрашивать такую информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан, на основании должным образом оформленного запроса на предоставление указанной информации, а также судебным органам и представителям соответствующей Стороны для целей защиты, и реализации прав по Договору (во всех указанных случаях – без уведомления другой Стороны);
11.2.2. предпринимать разумные меры и использовать все приемлемые законные средства для защиты Конфиденциальной информации и предотвращения ее несанкционированного раскрытия;
11.2.3. использовать Конфиденциальную информацию только в целях исполнения обязательств по Договору.
11.3. Обязательства по неразглашению Конфиденциальной информации действуют в течение 36 месяцев с даты раскрытия одной из Сторон другой Стороне Конфиденциальной информации.
11.4. Вся информация, подготовленная Исполнителем в ходе исполнения Договора, является собственностью Исполнителя, который хранит ее в соответствии со своими правилами, процедурами, а также требованиями применимого законодательства.
11.5. Заказчик может передавать Исполнителю информацию, относящуюся к определенным или определяемым лицам Заказчика (далее – «Персональные данные» и «Субъекты персональных данных» соответственно). Исполнитель вправе обрабатывать Персональные данные исключительно в целях оказания Услуг по Договору.
11.6. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих контактных данных (электронная почта, телефон) для направления рекламной информации о новых продуктах, услугах и акциях Исполнителя. Согласие действует бессрочно, но может быть отозвано в любое время путем письменного уведомления Исполнителя.
12.1. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуги, объем, количество и (или) Услуг, их стоимость.
При этом уведомление Заказчика о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем размещения информации на Сайте, и (или) направления уведомления Заказчика посредством электронной почты, доступного мессенджера, социальной сети не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений и (или) дополнений в силу.
В случае несогласия Заказчика с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в Договор, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугами. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Заказчика рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора, предложенные Исполнителем. Договор считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Исполнителя и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору.
12.3. Любое официальное уведомление, документ или иная переписка между Сторонами в связи с настоящим Договором считаются соответствующим образом направленными, если они выполнены в письменной форме и отправлены с уведомлением о получении любым указанным способом: по почте, посредством курьерской доставки по указанным ниже адресам, по факсу, персонально или незашифрованным сообщением по электронной почте адресатам, определяемым в соответствии с условиями Договора, если ни одна из Сторон не укажет другой Стороне иное в письменной форме.
Если иное прямо не указано в Договоре, каждая Сторона вправе полагаться на информацию, содержащуюся в любом уведомлении, полученном от другой Стороны одним из вышеуказанных способов.
Реквизиты Исполнения:
ИП ПИК
Адрес: Казахстан, Астана, ул К. Мухамедханова 6А, кв 350
БИН (ИИН): 830516400232
Банк: АО «Kaspi Bank»
КБе: 19
КНП: 861
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ02722S000019191741
Официальный сайт психолога Алии Атановой.
Copyright © 2024 Atanova.kz. Все права защищены.