Возврат и обмен

Мы стремимся предоставить нашим клиентам высококачественные курсы и материалы. Однако, если у вас возникли проблемы с доступом к материалам или вы не удовлетворены качеством, пожалуйста, свяжитесь с нами для решения вопроса.

Право на возврат

• Цифровые продукты: Возврат средств за цифровые курсы и материалы возможен в течение 14 дней с момента покупки при наличии технических проблем или невозможности использования продукта.
• Как запросить возврат: Для запроса возврата напишите нам на aliya-atanova@yandex.ru с указанием причины возврата и подтверждающими документами (например, скриншоты проблемы).

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 3 рабочих дней и свяжемся с вами для дальнейших инструкций.

Обмен курсов

В случае, если вы случайно приобрели не тот курс, свяжитесь с нами для обмена на нужный. Обмен возможен в течение 7 дней с момента покупки при условии, что вы не начали использовать доступ к приобретенному курсу.